Εγγύηση Καλής Λειτουργίας
Όλα για την Εκτύπωση!
Καλέστε μας
231 231 5177
info@mrtoner.gr
Δευ - Παρ: 8:30 - 16:00
To No1 eshop σε Αναλώσιμα & Ανταλλακτικά Μηχανών Γραφείου στην Ελλάδα & Κύπρο

Συχνές Ερωτήσεις


Τρόποι αποστολής

Εκτελούμε αυθημερόν αποστολές για τα διαθέσιμα προϊόντα με την ACS Courier σε όλη την Ελλάδα με αναμενόμενη παραλαβή τις 1-3 ημέρες. Στις δυσπρόσιτες περιοχές η παραλαβή γίνεται από το κοντινότερο κατάστημα της ACS. Στα μεγάλα και ογκώδη αντικείμενα η αποστολή γίνεται με μεταφορική και τρόπο πληρωμής προκατάθεση. Δείτε αναλυτικά τους τρόπους αποστολής εδώ.

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείτε να πληρώστε την παραγγελία σας με Αντικαταβολή, Προκατάθεση σε Τράπεζα, Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, Paypal ή μετρητά στο κατάστημα μας. Δείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής εδώ.

Πως μπορώ να πληρώσω για τις παραγγελίες μου; Χρειάζεται να έχω πιστωτική κάρτα;

Δεν είναι απαραίτητο να έχετε πιστωτική κάρτα για να κάνετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Η πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

Με αντικαταβολή, πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας με μετρητά.
Με προπληρωμή, είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικής κάρτας ή PayPal.

Δεχόμαστε:

  • VISA
  • MasterCard
  • Maestro

Θα πάρω απόδειξη εάν παραγγείλω online;

Φυσικά. Η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς θα έρθει μαζί με την παραγγελία σας.

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Για να παραγγείλετε προϊόντα:

Κάνετε εγγραφή στο site και δημιουργήστε λογαριασμό. Επιλέγοντας το προϊόν που επιθυμείτε από οποιαδήποτε σελίδα μπορείτε να το βάλετε απευθείας στο καλάθι αγορών σας, επιλέγοντας το κουμπί αγορά. Στη συνέχεια πατώντας προβολή καλαθιού και ακολουθώντας την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας πατήστε το κουμπί ταμείο. Τέλος, αφού έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας θα σας σταλεί αυτομάτως e-mail επιβεβαίωσης αυτής με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Αυτό σημαίνει πως η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί με επιτυχία στα συστήματα του info@mrtoner.gr. Θα μπορείτε να ενημερώνεστε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσα από την ενότητα "Ο Λογαριασμός μου" που θα βρείτε στο πάνω μέρος της σελίδας αν έχετε ήδη συνδεθεί. Εκεί θα βρείτε τις πρόσφατες παραγγελίες σας και την κατάσταση τους. Επίσης μπορείτε να καλέσετε εργάσιμες ημέρες και ώρες στο 231 231 5177 για να σας βοηθήσουμε κατά την παραγγελία σας.

Μέχρι πότε μπορώ να τροποποιήσω/ακυρώσω την παραγγελία μου;

Για να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@mrtoner.gr είτε τηλεφωνικώς στο 231 231 5177. Η δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης είναι εφικτή ΜΟΝΟ πριν αυτή φτάσει στο στάδιο "Έτοιμη για αποστολή" καθώς τότε έχει συσκευασθεί και φύγει από το κατάστημα προς την μεταφορική εταιρεία που έχετε επιλέξει.

Θέλω να παραγγείλω ένα προϊόν αλλά δεν είναι άμεσα διαθέσιμο;

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο γίνεται παραγγελία και αποστολή εντός 30 ημερών. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.

Αν δεν βρίσκω το προϊόν που θέλω τι κάνω;

Αν παρά την αναζήτηση στο site δεν έχετε καταφέρει να βρείτε το προϊόν που θέλετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mrtoner.gr ή στο 231 231 5177.